Bỏ qua tới nội dung chính

MinPharmacy

Trang trực page cho nhân viên

Chưa có tài khoản thì liên hệ quản trị cấp cao để được cấp.

Mất kết nối với máy chủ — đang thử lại
Đang đăng nhập bằng mật khẩu dùng chung — không ghi lại được ai đang trực. Chạy node scripts/tao-owner.js trên máy chủ để tạo tài khoản chủ.

Chưa chọn hội thoại

Chọn một hội thoại bên trái để xem tin nhắn và trả lời khách.

Câu trả lời mẫu

Chưa có đơn nào

Không có đơn hàng nào khớp bộ lọc hiện tại.

Chưa có sản phẩm nào

Không có sản phẩm nào khớp bộ lọc hiện tại.

Chưa có báo lỗi nào

Khi nhân viên bấm "Báo sai" trên một tin của bot, nó sẽ hiện ở đây.

Chưa có ticket nào

Cần thêm thương hiệu, xin tài khoản, báo lỗi hay hỏi việc thì bấm "Ticket mới".

Thử một địa chỉ

Gõ một địa chỉ thật vào đây để xem hệ thống đọc ra tỉnh nào và tính phí bao nhiêu.

Thêm hoặc sửa một tỉnh

Cách nhau dấu phẩy. "TP.HCM", "TP HCM", "tphcm" tự khớp với nhau rồi; chỉ tên khác hẳn mới cần khai ở đây.

Bỏ trống ô "miễn phí từ" nghĩa là tỉnh này luôn thu phí.

Áp một mức cho nhiều tỉnh

"Các tỉnh miền Tây đều 40k" là một chính sách, không phải mười mấy lần thao tác.

Đang áp dụng

Tỉnh KHÔNG có trong bảng này là "chưa biết phí", không phải "miễn phí" — bot sẽ hẹn gọi lại báo phí thay vì tự nhận 0đ.

Mua nhiều giảm giá

Lấy từ N cái thì giảm bao nhiêu. Áp cho một sản phẩm, một danh mục, hoặc toàn bộ kho.

Mua kèm

Mua A kèm B thì B rẻ hơn. Bot chào được cả hai chiều — khách nhắc tới món nào trong cặp cũng thấy lời mời.

Tạo đơn thủ công

Cho khách gọi điện hoặc nhắn ngoài Messenger. Bắt buộc có số điện thoạiđịa chỉ — cùng luật với đơn do bot lên.

Mặt hàng

Sửa dòng hàng

Sửa số lượng, đơn giá, hoặc xoá bớt dòng. Đơn đang giao hoặc đã đóng thì không sửa được nữa.

Ảnh khách gửi, cỡ lớn

Câu trả lời mẫu

Câu ở đây do nhân viên gửi nên giữ nguyên emoji và xuống dòng. Trong ô soạn tin, gõ / rồi vài chữ đầu của tiêu đề để chèn nhanh.

Số nhỏ hiện lên trước.

Báo câu trả lời sai

Khách hỏi

Bot đã trả lời

Sai ở đâu

Để trống cũng được, nhưng chỉ bản ghi CÓ câu đúng mới đem làm mẫu dạy bot được.

Thêm thương hiệu

Thêm danh mục

Thương hiệu & danh mục

Chỗ dọn dẹp khi lỡ tạo trùng. Gộp hai mục thì mọi sản phẩm của mục bị bỏ sẽ chuyển sang mục giữ lại, rồi mục thừa bị xoá.

Phân công sửa sản phẩm

Giao sản phẩm cho một người để hai nhân viên không cùng ngồi sửa một thứ. Người nhận sẽ thấy thông báo.

Tiến độ sửa sản phẩm

Mua nhiều giảm giá

Áp cho
Các bậc số lượng

Mỗi bậc chọn MỘT trong hai: giảm phần trăm, hoặc chốt luôn đơn giá. Bậc cao hơn thắng khi khách lấy đủ số lượng.

Mua kèm

Khách nhắc tới BẤT KỲ món nào trong combo, bot cũng chào những món còn lại. Không cần tạo thêm chương trình cho từng chiều.

Từ 2 món trở lên, thêm bao nhiêu cũng được. Tìm rồi bấm để thêm; bấm dấu nhân trên thẻ để bỏ ra.

Giảm trên tổng tiền combo — theo số combo

Mức giảm áp cho TỔNG TIỀN của một combo. Lấy càng nhiều combo thì giảm càng sâu — mỗi bậc là một mốc số COMBO của CHÍNH chương trình này, không tạo chương trình riêng cho mỗi mức. Bậc "từ 1" là mức cơ bản. Mỗi bậc chọn MỘT trong BA: giảm phần trăm trên tổng giá bán, chốt giá cho trọn bộ, hoặc tăng phần trăm trên tổng giá nhập (gõ 18 nghĩa là giá nhập cộng 18%).

Ảnh poster của combo

Ảnh này dùng cho hai việc: bot gửi thẻ combo có ảnh cho khách, và khi khách tải ảnh trên Facebook về rồi gửi lại thì bot nhận ra, báo giá luôn chứ không bắt khách mô tả. Nên chọn tệp ảnh — máy chủ vừa lấy dấu ảnh vừa giữ tệp để có link gửi cho khách. Dán link ngoài cũng được, nhưng link Facebook thì hết hạn sau một thời gian và thẻ sẽ mất ảnh.

Facebook Page

Mỗi page một dòng. Bot tự nhận tin của page nào theo id Facebook gửi kèm, rồi trả lời bằng đúng token của page đó. Tắt một page thì bot ngừng nhận tin của page ấy, lịch sử vẫn tra được.

Lấy ở Trang → Giới thiệu → ID trang, hoặc trong Meta Business Suite.

Token vĩnh viễn của page, lấy trong Meta Business Suite. Sửa mà để trống ô này thì giữ nguyên token cũ.

Thông báo

Ticket mới

Loại yêu cầu

Để trống nếu muốn thêm một danh mục cha mới.

Mức độ

Xem trước dữ liệu nhập

Cột bắt buộc duy nhất là Tên. Thương hiệu và danh mục phải đã có sẵn trong hệ thống, gõ đúng tên. Dòng nào trùng tên sản phẩm đã có thì được cập nhật chứ không tạo thêm bản mới — đừng sửa cột Tên trong Excel, sửa là nó tạo sản phẩm mới. Tải file mẫu

Muốn điền mô tả hàng loạt: lọc "Còn thiếu mô tả" ở ngoài danh sách, bấm Xuất ra file, điền bằng Excel rồi quay lại đây nhập vào.