Chính sách này giải thích nhà thuốc MinPharmacy thu thập những gì khi bạn nhắn tin cho chúng tôi qua Facebook Messenger, dùng để làm gì, và bạn có những quyền nào.
Cập nhật ngày 17/08/2026
This policy explains what MinPharmacy pharmacy collects when you message us through Facebook Messenger, what we use it for, and what rights you have.
Last updated 17/08/2026
Chúng tôi không thu thập gì khác ngoài những mục trên.
We do not collect anything beyond the items listed above.
Nội dung tin nhắn của bạn được gửi tới nhà cung cấp dịch vụ trí tuệ nhân tạo OpenAI để sinh câu trả lời. Máy chủ của OpenAI đặt ở nước ngoài, nên phần dữ liệu này được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Khi cuộc trò chuyện cần dược sĩ xử lý, chúng tôi gửi một tin báo việc cho nhân viên qua Zalo. Tin báo đó chỉ chứa tên bạn hiển thị trên Facebook và một trích đoạn ngắn tin nhắn gần nhất của bạn, đủ để nhân viên biết cần vào xử lý việc gì. Tin báo này không bao giờ chứa số điện thoại, địa chỉ, email hay thông tin đơn hàng của bạn.
Ngoài ra, dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam, và chỉ nhân viên nhà thuốc có tài khoản mới xem được.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
The content of your messages is sent to the artificial intelligence provider OpenAI to generate replies. OpenAI's servers are located outside Vietnam, so this portion of the data is transferred across the border.
When a conversation needs a pharmacist, we send a work alert to our staff over Zalo. That alert contains only your Facebook display name and a short excerpt of your most recent message — just enough for staff to know what needs attention. It never contains your phone number, address, email or order details.
Otherwise, your data is stored on servers located in Vietnam and is accessible only to pharmacy staff with an account.
We do not sell your data and do not share it with any other third party, except where required by a competent state authority under the law.
Hết thời hạn trên, dữ liệu được xoá. Bạn cũng có thể yêu cầu xoá sớm hơn bất cứ lúc nào.
After these periods the data is deleted. You may also request earlier deletion at any time.
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu của mình, và rút lại sự đồng ý đã cho.
Cách thực hiện: gọi hotline hoặc gửi email cho chúng tôi theo thông tin bên dưới.
You have the right to request access to, correction of or deletion of your data, and to withdraw a consent you previously gave.
How to do it: call our hotline or email us using the details below.
Nhà thuốc MinPharmacy, 38/12 Nguyễn Giản Thanh, Phường 15, Quận 10, TPHCM.
Hotline: 0917392977
Email: hotro.minpharmacy@gmail.com
MinPharmacy pharmacy, 38/12 Nguyễn Giản Thanh, Phường 15, Quận 10, TPHCM.
Hotline: 0917392977
Email: hotro.minpharmacy@gmail.com